domingo, 8 de agosto de 2010

A importância da boa comunicação

Aprender a se comunicar bem tem grande importância nas relações sociais e profissionais. Segue um artigo introdutório sobre o assunto...
Esta pequena história foi retirada do livro: "Negociação Total" de José Augusto Wanderley:
"Certa vez, dois seminaristas foram pedir autorização ao padre superior para fumar enquanto rezavam. O primeiro foi direto ao assunto, perguntando se podia fumar durante as orações. O padre negou o pedido e exigiu do seminarista muitas penitências. O segundo seminarista preparou-se previamente. Descobriu qual era o santo da devoção do superior, leu sobre sua vida e foi ao encontro do padre. Estabeleceu um clima positivo e verificou o momento oportuno de fazer a sua solicitação. Falou sobre seu grande desejo de chegar à santidade e contou o que vinha fazendo nesse sentido. Entretanto, observou, tinha um pequeno problema. Algumas vezes costumava fumar, mas nos momentos em que estava fumando sentia uma vontade incontrolável de rezar. Será que nesses momentos poderia rezar? Recebeu uma resposta positiva, com a recomendação de que rezasse também para interromper esse vício.
     Portanto, há uma grande diferença entre pedir para fumar enquanto se reza e pedir para rezar enquanto se fuma."
    Que lição extraio dessa historia nenhum pouco "politicamente correta":
Saber se expressar é essencial para criar receptividade ao que vamos falar.  E quero aprender mais e mais a usar isso para causas nobres, ao contrário do seminarista esperto!
O mesmo livro menciona uma estatística muito interessante sobre o processo de comunicação: as palavras são responsáveis por 8% do significado da mensagem; a tonalidade e a entonação de voz por 37%; e, finalmente, o comportamento e as expressões faciais e manifestações corporais respondem por 55%. Assustador não? Portanto, sempre que puder, sorria quando for falar! hehehe

Um comentário:

Nunny Moreira disse...

Pastorrrrrrr, bem-vindo querido!!!

Gostei mto do seu Blog.
Repassei ao meu chefe este texto sobre a boa comunicação.
Não posso deiar de rir com o exemplo de rezar enquanto se fuma... mto boa... tomara que pudessemos usar sempre para o bem o poder da argumentação né??? Conheço pessoas que vendem até pneu furado..heheh

Grande abraço querido. Deus continue o abençoando!!!

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